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说到惠普,相信大家都不陌生,这家在 20 世纪 30 年代末,由两位年轻的斯坦福毕业生凭着自己的创业梦想和激情,以 538 美元的启动资金在美国西海岸加州帕拉阿托市的一个小小车库里创立的合伙公司,现今已发展为全球知名公司,产品涵盖了打印成像、个人计算、软件、服务和IT基础设施等众多领域,2021年世界财富500强,位列182位!
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惠普总部
尽管近几年盈利不停的下滑,但依然无法撼动其全球计算机老大哥的位置!而这两位年轻人正是比尔·休利特与戴维·帕卡德!
无线电迷的少年 - 戴维·帕卡德1912 年出生于科罗拉多州普韦布洛的戴维·帕卡德,父亲是一名律师,母亲是一名高中教师。童年的帕卡德,同所有的同龄小伙伴一样,对世界充满好奇,喜欢到处玩耍,经常和好朋友劳埃德·彭罗斯一起搭建模型或者精心规划一些小实验。有一次,帕卡德在进行火药爆炸实验时不小心炸到了自己的左手,由于当时小镇的医生的医术有限,帕卡德的左手大拇指永远变形了。
因为这次意外之后,帕卡德的父母再也不允许他接触这样的危险实验。为了开发一些新的兴趣爱好来丰富自己的生活,帕卡德开始对业余无线电着迷。
当帕卡德第一次将真空管和可变电容器、线圈、导通良好的导线连接起来,接通电源的正负极之后,听到了离普韦布洛600英里的艾奥瓦州得梅因市传来的广播节目《WHO》。这让帕卡德无比兴奋,对无线电的兴趣更加深刻。
而帕卡德的父亲一直希望帕卡德能够子从父业,成为一名律师。但是,帕卡德从很小时候就表现出对无线电和电机装置的极大兴趣,并早在小学时代就立志要当一个工程师,之后又把兴趣集中到电机工程学方面。这让父亲感到很无奈,眼看改变不了孩子的意愿,只有转而支持孩子的理想。
1929年夏天,也就是帕卡德从中学低年级升入高年级那年,他和母亲、妹妹一起去加利福尼亚旅游,并在此期间偶然参观了斯坦福大学。就是这次参观,转变了帕卡德的道路。原本帕卡德对斯坦福大学是一无所知的,他一直想着毕业之后进入博尔德的科罗拉多大学,因为那里的电机工程课不错。但是这次参观使帕卡德了解到,斯坦福大学的电机工程课非常好,于是对这所大学产生了浓厚的兴趣。
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斯坦福校门
1930年高中结束后,帕卡德放弃申请自己曾经一直认定的去处——博尔德的科罗拉多大学,转而申请了斯坦福大学,并幸运的被录取了。
在斯坦福大学,帕卡德经常参加业余爱好者无线电台的活动,据帕卡德的回忆,业余无线电帮助他确定了自己人生的道路。当时的业余爱好者无线电台设在工程部四方形院落附近的一个不大的建筑物里,距离弗雷德·特曼教授的实验室不远。帕卡德偶尔会去无线电台,在那里,特曼教授时常与帕卡德碰面。
1933年春季的一天,特曼教授邀请帕卡德到自己的办公室,建议帕卡德在大学的最后一年学习他的无线电工程学课程,在特曼教授的课上,帕卡德认识了比尔·休利特,开始了他们一生的友谊和事业。
不喜欢阅读的少年-比尔·休利特1913年出生于密歇根州安阿伯的比尔·休利特,父亲是位医生,当时就职于密歇根大学医学院。比尔3岁的时候,父亲在斯坦福大学获得一个新职位,于是举家搬到了当时斯坦福医学院的所在地——旧金山市。
童年的比尔特别聪明,但是却对阅读不感兴趣,还经常和同学们打架。同戴维·帕卡德的一样,比尔也喜欢做一些小实验,同样也曾在自己设计的爆炸试验中受伤,有一次,比尔在铜制的门把手中塞满黑火药自制手榴弹,结果在引爆的时候弹片差点要了自己的命。但是这次危险事故并没有吓到比尔,更是增加了他探索的兴趣。
对阅读不感兴趣且喜爱玩耍的比尔成绩很不好。很长一段时间内,家长和老师都以为是孩子付出的努力不够,但事实上是因为比尔具有严重的诵读困难。这不但在当时没有得到诊断,而且在后来的几十年一直没有被人发现。比尔的母亲和老师只是发现他对阅读没有兴趣,因为盯着书看了很久之后比尔还是没有反应。但是,比尔在机械方面却很有天分,特别是在成就自己一生事业的电子装置方面小程序美工,比尔是一个天才。
1925年,比尔的父亲——医学专著作家、斯坦福医学院院长阿尔比恩·沃尔特·休利特去世,给比尔留下了不可磨灭的阴影。后来比尔常对帕卡德说,如果父亲没有病故的话,自己可能选择医生这个职业。但是,这个无线电天才注定是要发挥自己的才干。
高中毕业后,比尔进入了斯坦福大学的电子工程系,在这里认识了自己一生的生活和事业伙伴戴维·帕卡德先生。
产品建模友谊之花
比尔和帕卡德的第一次相遇是在1930年秋天斯坦福大学橄榄球队年度选拔赛上。
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戴维·帕卡德(左)和比尔·休利特(右)
在一大群优秀的选手中,有一个身高1.95米的大个子——来自科罗拉多州的新生戴维·帕卡德,这位金发浓密、鼻梁高挺的英俊男生是斯坦福大学新开设的热门专业电子系的新秀。此外,人们或许还注意到,另有一位矮胖结实、脸庞宽大、笑起来狂妄自大的选手——比尔·休利特,这个在场上尽情踢球、摔倒对方队员的小伙子,很多人很快就意识到他不适合参加球赛,但还是不忍打击他的热情而将其名字从名单中划去。就是在这场球赛上,戴维·帕卡德和比尔·休利特第一次认识了彼此,叫出了对方的名字——相信他们此时谁也没有想到,对方会是自己毕生的好朋友和事业上的最佳合作伙伴。
接下来的3年,两个人的生活轨迹并不相同,也只是互相认识而已,时常碰面,偶尔也在一个教室听课。直到毕业那一年,两人才真正熟悉起来,成为真正意义上的好朋友。比尔·休利特和帕卡德都爱好大自然,当时他们参加了由一位教授组织的对内华达山脉的考察旅行,参观了南加利福尼亚爱迪生公司经营的水力发电厂,两人还利用那个机会去钓鱼。
推动他们友谊进一步发展的还有特曼教授。当时,特曼教授是电子通信实验室的主任,而对无线电及其感兴趣的帕卡德,一有时间就去实验室旁边的无线电台和朋友们聊天,经常与特曼教授碰面。有时候,特曼教授也会过来一起聊天。忽然有一天,特曼教授叫帕卡德到自己的办公室去一趟,建议帕卡德在高年级时选修自己的无线电工程研究生课程班,成为第一个选修特曼教授研究生课程的第一个本科生。恰巧,休利特也参加了特曼教授的课程学习。在特曼教授的课上,比尔和戴维对彼此渐渐熟悉了解。
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弗雷德·特曼教授
1934年,他们还在毕业后不久到科罗拉多进行了历时两周的徒步旅行。对大自然的共同爱好加深了他们之间的友谊,这种关系持续了半个多世纪。
据帕卡德说,特曼教授曾经对他说:“你们看到了吧,大多数成功的无线电公司是由受教育不多的人建立起来的。”特曼教授说,对那些在这个领域里有扎实的理论基础的人来说,成就事业的机会就更多了。大学最后一年,在特曼的鼓励下,戴维·帕卡德、比尔·休利特、埃德·波特以及巴尼·奥利弗拟订了一个毕业后自己创业的试验性计划。但该计划由于帕卡德于1934年春季收到的通用电气公司(GE)提供的一份工作而被搁浅。由于当时国家正处于经济大萧条的困境中,工作很难找,特曼就鼓励帕卡德接受GE的工作,特曼教授认为帕卡德可以在GE学到很多东西,而这些对他们日后的创业将会有很大用处。
戴维·帕卡德在毕业后去了GE工作,而比尔·休利特则听从特曼教授的安排,先留在斯坦福大学继续学习一年,然后到麻省理工学院继续自己的学业生涯,攻读硕士研究生学位。创业计划被推迟,但是他们一直都没有忘记共同的梦想,这个计划直到1939年才变成现实。
从车库出发
1935年,比尔离开斯坦福去波士顿,正如特曼教授猜测的一样,麻省理工学院的课程很繁重,比尔几乎要日日钻研功课才跟得上。也正是特曼教授了解麻省理工学院本科阶段的课程很深奥,所以明智地建议比尔在去麻省理工学院学习之前先在斯坦福大学多呆一年以巩固学业,从而保证其能够在麻省理工学院顺利获得硕士学位。
在麻省理工学院,比尔·休利特接触到网络合成和网络分析等方面全球最先进的理论知识,对惠普早期产品的开发起到了至关重要的作用。
在繁重的学业之余,比尔还不时去找自己的老友戴维·帕卡德。两人一起讨论各自的工作经历和学习生活,认真讨论共同的创业梦想。1936年,比尔毕业之后小程序美工,在特曼教授的安排下签订了一份工作,和旧金山的一位医生进行新型脑电图仪的开发设计,同时特曼教授还安排他参加斯坦福实验室的工作。
戴维·帕卡德在GE工作的时候,其女友露西尔在斯坦福工作。1937年,戴维·帕卡德到斯坦福探望自己日思夜念的女友,借机拜访了自己的恩师特曼教授。特曼教授明确向戴维表明:他希望戴维回来。1937年8月23日,戴维·帕卡德和比尔·休利特在帕拉阿托见面,举行了他们的第一次“正式”创业会议,讨论了包括高频接收机和医疗设备等的产品设想,并誓言:“我们要做出一切努力,赶上新出现的电视机技术。”新公司的名字叫“工程服务公司”。
1938年春天,戴维·帕卡德和露西尔结婚。几乎与此同时,戴维接到了比尔的来信,比尔在信中说,特曼教授为戴维在斯坦福无线电实验室安排了一个兼职工作,每月有500美元的津贴。经过一番考虑之后,戴维申请GE为其停薪留职一年,便和露西尔一起回到了帕拉阿托。在斯坦福重聚之后,比尔和戴维便开始着手把他们之前的创业计划付诸实施。
在戴维和露西尔回来之前,比尔就已经开始在帕拉阿托市区各街区寻找合适的房子了。终于,他在距离大学只有6个街区的爱迪生大街找到了一处比较符合他们当时要求的地方:那是一间修建于30年前的二层正方形小楼,前面有一段走廊,后面有一间小仓库和一间单车位车库,房东是一位老太太。比尔毫不犹豫的租下了这栋房子:戴维和露西尔住一楼,房东老太太住二楼,比尔住在旁边那间只能够容得下一张帆布床和一把椅子且不通电的小仓库,剩下的那间单车位车库暂时作为公司的总部——戴维从车子后座取下钻床,在线全职美工和比尔一起在车库支起一些隔板和几个简陋的工作台。
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有趣的是,当后代人因惠普的巨大成功而歌颂这间破旧的车库时,或许谁都没想到戴维在离开车库之后的50年内都没有回来过一次。戴维曾在的车库,被评定为加州发展史上里程碑式的建筑物,而在举行的庆祝仪式上小声对担任惠普公司公共关系总监的戴维·科比说:“我烦透了那间破车库。”不难理解,比尔和戴维当时选择这间车库只是因为车库的租金比较便宜,而且地理位置比较便利。事实是,当他们有能力租赁更好的办公大楼时,就立即从车库中搬了出来。
从1938年秋季开始,比尔和戴维就开始每天下午一起工作并找时间学习,并不时接下一些感兴趣的活儿,比如为附近汉密尔顿山上的利克气象台设计变频马达控制器,为当地的保龄球房设计了显示边线的信号装置等。虽然当时承接的工作涉及不同的领域,但是戴维和比尔还是在这段经历中学到了许多重要的东西,正如戴维·帕卡德所说:“各类杂活让我们对自己更加充满自信,也更相信我们的技术实力。从这些工作中我们还发现了从来没有意识到的,但对我们的合作非常有利的东西——那就是我们的能力是彼此互补的。比尔在电路技术方面接受了良好的教育,而我本人对制作过程更为了解,而且有一定的经验。这种双方能力的综合在设计和制作电子产品方面非常受用。”
虽然比尔和戴维不时承接一些活儿,他们在开始并没有确立公司的业务方向。后来,在特曼教授的启发下,两人决定将比尔的硕士论文研究成果制造成可以销售的产品。1938年下半年,比尔将大部分的时间用在对声频振荡器的改良研究工作上。11月,第一台声频振荡器制作完成,比尔将其带到了俄勒冈州波特兰市的无线电工程师协会会议上,获得了与会人员的高度认可,这坚定了他们将声频振荡器投入生产的信心。于是,声频振荡器成为公司第一个名副其实的产品。
1938年的圣诞节,第一台声频振荡器产品问世后,两个人将其放在壁炉上,拍了一些照片,做了一份两页的产品说明书,并邮寄给潜在的客户。为了使得潜在客户认为自己的专业水准已经很高了,已经制造了一系列的产品,他们还将该声频振荡器命名为200A。该产品的低廉价格引起了迪士尼工作室的总录音师巴德·霍金斯的注意,因为当时迪士尼正打算在电影《幻想曲》中使用新技术以实现动画效果和声音效果方面的突破,霍金斯正在积极准备相关工作,包括测试仪器的设备改良等。
本来霍金斯想从通用无线电公司购买振荡器的,但是通用无线电公司的报价太高,而比尔的声频振荡器的报价只是通用无线电公司的1/4。霍金斯来到惠普,要求休利特和帕卡德在原来设计的基础上做一些改进,并将改良产品命名为200B。然后,霍金斯以71.50美元的单价购买了8台,该价格比比尔最初的报价54.40美元高了31.5%,使得比尔和戴维终于获得了一点利润。
在声频振荡器的基础上,惠普又相继生产出另外几项早期的产品,诸如谐波分析仪及多种失真分析仪等,在仪器制造事业上继续发展。截至1939年年底,惠普创业第一年的销售额为5369美元,利润额为1563美元。从此以后,公司在几十年内一直保持每年盈利。
1938年结束的时候,比尔和戴维回顾一年来的成绩:他们签了几份合同,赚了一些钱,各自维持着彼此的生活。他们对此比较满意,也相信他们有能力经营一个公司,并决定在新年伊始正式成立合伙公司。1939年1月1日,两人签订了合伙协议,正式成立合伙公司,决定以二人姓氏作为名称,并以抛硬币的形式决定了公司的姓氏顺序,“惠普科技”由此诞生。在他们租到的那间位于爱迪生大街的破旧车库里,他们的事业起飞了。
借助二战的机遇起飞在第二次世界大战中,虽然惠普不是专为美国军方设计和生产设备的国防部签约供货商,但是由于其产品本身的性质,公司大部分的产品都被军方单位和国防部签约供货商所购买,惠普也紧紧地抓住了这次机会。由于军方的需求巨大,公司的业绩开始飞速地成长起来,营业额不断增长,员工人数也不断增加,1943年,公司的营业额从1939年公司成立时的5369美元增长到95万美元,而员工也从屈指可数的寥寥几人增长到了45人,到第二次世界大战结束时雇员数已增长为3位数。
1940~1956年公司营业额
当然这一切也并非一帆风顺!
1941年,曾经在大学期间参加过斯坦福预备军官训练团且在陆军预备队服役的比尔·休利特应征入伍,被分配到华盛顿参加陆军航空军械所的工作。比尔离开公司奔赴军营后,戴维·帕卡德有一些郁闷,因为他作为一个堂堂七尺男儿却不能在国家需要的时候奋勇参战。
但是,他很快深刻意识到,自己能为战争做出贡献的最佳方式就是:全力以赴完成国防订单,生产高质量的产品,保证按时供货。虽然惠普不直接向军队供货,而是为军队制造武器和防御设备的公司供货,但是作为军需品供应链上游的供应商,公司还是为战争做出巨大贡献的。事实是,国防订货合同如雪片般飞向惠普公司,使得公司简直不堪重负,尤其是珍珠港事件爆发之后,订单迅速增加。
为了顺利完成订单,戴维·帕卡德求助于国家职业介绍所帕拉阿托办公室,招聘了大量的妇女和退休人员前来工作。而帕卡德自己则寸步不离公司,晚上就睡在办公室,因为他不想自己不能按时完成订单,不想让自己失望,不想让比尔失望,不想让员工失望,更不想让国家失望!在诺埃尔·埃尔德雷德(帕卡德从海因茨-考夫曼公司请来的工程师)的帮助下,得以顺利按时交货。
1945年12月,陆军中校比尔·休利特光荣退役复员,回到公司时展现在他面前的是与离开时截然不同的景象:公司的年收入已超过百万美元,员工数目已达到200人,修建了新的总部雷德伍德大厦,而公司的产品已经从最初的声频振荡器发展到示波器、微波信号发生器、音频信号发生器、波形分析仪以及失真分析仪。公司还于1945年获得了陆军-海军“E”奖。
IPO、走向世界1957年11月6日,惠普在纽约证券交易所首次公开发行股票(IPO),每股16美元,成为加州第一家上市的电子行业公司。公司上市不仅扩大了公司拥有人的持股占有率,还使惠普公司在以后可以利用股票市场这个现代最神奇的资本集聚手段之一,实现进一步扩大规模的需要,为公司的自我融资策略提供支持。同时,较低的股票发行价使得潜在投资者看好公司的股票涨势,提高投资者对公司发展的信心。
同年,《罗马条约》签订,欧洲一体化诞生!两个创始人比尔·休利特先生和戴维·帕卡德先生很快意识到这将会为公司带来绝好的扩展业务的机会,于是做出在欧洲开设工厂,实行本土化战略的决定。
为了能扩大自己的市场范围,将自己的产品成功地打入欧盟市场,并在欧洲试产站稳脚跟,确立公司实行分散式管理,不但使公司可以更好地应对快速增长带来的压力,而且还突破了当时的地域和制度限制,在当时,管理模式上可以说是一大创新!
一直到20世纪60年代,公司在计算器领域出尽了风头!同时,凭着在计算器领域的技术基础,公司开始在计算机领域摸索,并成功打开打印机市场。在这个科技飞速发展的时代,也一直没有停止前进的步伐,甚至领跑行业。
第一台激光打印机
管理层转型1970年11月30日,惠普的第一代管理队伍成员、时任营销副总裁、年仅62岁的诺埃尔·埃尔德雷德心脏病突发不治身亡,使得惠普意识到,第一代惠普人已经不再年轻,戴维·帕卡德和比尔·休利特也都已经分别达到58岁和57岁的年龄,他们与其他许多员工一样,距法定退休年龄也不满10年的时间而已。这使得两个创始人不得不考虑接班人的问题。
面对公司的规模不断壮大、各机构阵容不断扩大,公司的管理越来越困难的局面,戴维·帕卡德和比尔·休利特决定公司实施集中管理方式,将产品和市场关联的各分部有序组合为一个集团,由一位集团经理带领几位员工管理。各集团负责协调自己旗下的生产分部运营状况和财务状况。
而戴维·帕卡德和比尔·休利特则退居高位,负责制定公司的大方向,逐渐松手日常的管理工作。
1977年,公司任命约翰·杨为总裁,比尔·休利特依然任CEO,戴维·帕卡德继续担任董事长。1978年,比尔·休利特先生退休,约翰·杨通过一年的时间顺利完成过渡,接任CEO职位。至此,戴维·帕卡德和比尔·休利特两位创始人用了40年的时间完成了从合伙人到股份公司管理者,再到上市公司股东持有者,然后到职业经理角色的转变,并最终退出公司的管理职位。
写到最后在惠普公司流传着这样一个笑话:要想被公司解雇,惟一的办法就是杀死自己的老板。有时候,硅谷的其他公司也会采纳惠普公司的一些做法,但都只是一些皮毛,而没有去真正学习惠普管理方法的本质:对每个员工绝对的信任与尊重。仅仅是一些面包加看电影式的小恩小惠,等到大的危机一到,就又会烟消云散了。
尽管在后20年的时间里,惠普错过了很多机遇,早已失去了昔日风采,但是在人类信息发展史上,惠普依然是一家值得令人尊称的企业!
关于更多企业发展史,我们下期再会!
参考
1、惠普:科技成就梦想(书籍) 2、惠普-百度百科
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